スマイスマイ（以下「当方」）は、お問い合わせ等を通じてお預かりする個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
取得する情報
お名前、メールアドレス、電話番号、現場地域、ご相談内容など、お問い合わせフォームまたはご連絡の際にご提供いただく情報を取得することがあります。
利用目的
- リフォームに関するご相談への回答
- 現地確認、見積り、工事に関する連絡
- サービス改善およびお問い合わせ対応の記録
- 法令上必要な対応
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、ご依頼内容に応じて工事や見積りに必要な範囲で協力業者へ情報を共有する場合は、目的と範囲を確認したうえで取り扱います。
安全管理
個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、必要な安全管理に努めます。
アクセス情報・Cookie
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するため、Cookieやアクセス解析により端末情報、閲覧履歴等を取得する場合があります。ブラウザーの設定によりCookieを無効にできます。
個人情報の確認・訂正・削除
ご本人から個人情報の確認、訂正、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。
お問い合わせ窓口
屋号：スマイスマイ
メール：kyouta.dounoue@gmail.com
受付時間：平日9:00～17:30（日曜・祝日休み）
方針の変更
法令やサービス内容の変更等に応じて、本方針を見直すことがあります。変更後の内容は当サイトに掲載します。
制定日：2026年9月17日